天士力:以患者为中心提供智慧健康服务

在天士力医疗保险糖尿病门诊特殊医学患者药物服务创新项目的智能城市中心药房,每天,大卫生分销专员为该市约2000名糖尿病患者提供免费送药服务,市。健康管理中心还提供健康管理服务。

“截至目前,在天津市糖尿病患者中,超过10万人享受了天士力提供的智能医疗保健服务,长期处方患者人数已超过4万人。”鞠智总经理温晓玲慢健康管理有限公司说。

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2013年4月,天津市元仁社会福利局和食品药品监督管理局为60岁以上的患者和其他需要医疗不便和有用药物服务的糖尿病患者推出了“糖尿病门诊特殊药物患者服药” 。天狮里成为试点单位。

在试点运行期间,我们积极配合医疗保险政策的趋势,实施合理的控制费和精准的监管创新。同时,通过在线和离线服务闭环等措施减少频繁的医疗,根据送药上门服务的人数,每位患者平均每年节省的注册费用约为700元。

2017年,中国社会保险协会和天士力开展了“互联网+慢性病管理和送药服务”研究,调查了2000多名服用糖尿病的患者,99.12%的受访者对送药服务表示满意。

天士力不仅开展了慢性病管理和配送服务,还完善了智能医疗保险,智能医疗,智能城市中心药房,智慧和慢性病管理,有效建立了智能慢性病医疗卫生服务生态圈3.0。减轻门诊慢性病。返回医院,支付登记费用,排队等待时间长,医疗时间短的患者,真正实现“让数据运行更多,群众少跑”,帮助政府实现“最大限度的运行” “在医疗和健康领域。

在智能医疗保险方面,天士力创建智能控制收费系统,与合作医院信息管理系统直接连接,实现“医院处方+网上医疗保险结算+送药上门+慢性病管理”的闭环。创建以患者为中心的医疗服务解决方案。程序。其次,它实现了对人类医学和药物整合的精确监督,药物监管规范与患者的个人信息相结合,准确识别被欺骗的患者。此外,慢性病质量评估,处方疗效的大数据评估,以及医院专家探索处方延续标准。

在智能医疗方面,天士力通过全面的健康大数据提供在线推荐,以实现智能分流。 “一方面,它可以节省往返医院的时间和医疗费用,解决'三长一短'的问题,让患者感到高兴和获得。另一方面,它大大降低了门诊量长期服用慢性药物的患者。为更多患有严重和难治性疾病的患者提供服务。“温晓玲说,医生还可以在这个模型中担任网上患者的健康管理顾问,并与他们建立新的深层健康服务粘连关系。

在智能城市中心药房,天士力推出了医疗保险的智能药房标准:实时分享发票,人与药物整合的精确监管,慢性病管理服务以及智能分拣和分销。最后100米的专业冷链B2C经销,实现药品流通的安全。

在智能慢性病管理方面,天士力建立了以社区为基础的分布式慢性病管理中心,通过智能可穿戴设备和智能筛查对患者进行指标检测,实现有效干预,并继续提供慢性病管理服务。 “这种模式可以建立与消费者面对面交流的直接渠道,并有望为其开发个性化的管理服务。”温晓玲说。

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天士力控股集团战略发展中心总经理李思瑞说:“过去,它正在等待患者上门,但受到电子商务的影响,以及缺乏专业的药剂师和医疗服务。药店,消费者流量逐渐流失。这是对传统药房零售业的升级。转型提出了严格的要求。“

2018年9月,由天士力发起并由腾讯支持的大河数字创新中心(DHIC)成立,成为该行业的“连接器”。它基于移动互联网技术,为医疗和健康行业开发了在线工具。交通,促进了工业与互联网的深度融合。目前,已开发的智能药房产品已在许多连锁药店中得到推广。品牌安全产品可以为制药行业企业提供品牌防伪解决方案,通过连接企业和消费者为智能零售商提供支持。

“我们已经在全国主要省市的药店取得了深度,我们已经签约了数千家药店。该项目也被选为腾讯的孵化器,这符合工业互联网的发展。”李思瑞说。

天士力控股集团副总裁兼天士力战略投资集团首席执行官马强表示,在未来的健康产业中,患者将从“被动治疗”模式转变为“积极健康”模式,患者将成为核心。

“以患者为中心,解决医疗服务升级,医疗支付改善等方面的需求,以最大限度地利用医疗资源,提高消费者满意度和医疗服务系统的价值。”马强说。

天士力控股集团执行董事长严凯静表示,生活是一个自动化系统。良好的管理可以使生命系统恢复健康,平衡和有效的状态。以患者为中心的4D模型随着时间的推移而出现。

“我们使用资本作为整合诊断筛查,药物,设备和数字资源的链接,在不同情景下的预防,治疗和康复的各个阶段提供全面的综合护理。解决方案是实现全面,全周期和个性化的患者健康管理。“严开京说。

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未来,天士力将结合腾讯在人工智能,大数据链接,大数据分析,患者访问,实名认证和安全保护方面的技术优势,充分利用天士力在健康领域的产业优势,丰富服务智能医疗保健的场景。优化患者服务体验,增强患者的获得感和幸福感,共同营造“互联网+医疗健康”的新登陆模式。